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パソナキャリアにログインできない?対処法から対策までを紹介

パソナキャリアログインできない アイキャッチ
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こんな疑問を解決
  • パソナキャリアにログインできなくなった
  • ログインIDとパスワードがわからなくなった

パソナキャリに登録したのにログインができなくなってしまった場合の対処法について紹介します。

始めに重要な注意点です。

パソナキャリアにログイン時の注意点

パソナキャリアを利用する際、ログインが必要なサイトは2種類。

それぞれログインIDが異なるので要注意。

  1. パソナキャリア会員サービス
    • 自分で求人検索をしたり、転職情報を調べる
  2. マイページ
    • キャリアアドバイザーから紹介された求人や選考日程を確認する

結論としてログインできない場合の対処法はこちら。

【結論】パソナキャリアにログインできない場合対処法
  1. パソナキャリア会員サービス
    • パスワードを忘れた場合はこちら
    • IDはメールアドレスになっているのでパソナキャリアのメールを受信したアドレスを確認
    • それでもわからない場合はパソナキャリアのお問い合わせ窓口(0120-353-382)に連絡
  1. マイページ
    • パスワードを忘れた場合はこちら
    • IDを忘れた場合、マイページ開設手続き時に受信した「マイページ開設手続きのご案内」メールを確認
    • それでもわからない場合は、担当のキャリアアドバイザーかパソナキャリアのお問い合わせ窓口(0120-353-382)に連絡

その他にも考えられる原因はあるので対処法について記事内でご紹介します。

>>パソナキャリアの評判を知りたい方はこちら

目次(クリックでジャンプ)

パソナキャリアへのログイン方法

ログインのイラスト

パソナキャリアには2つのログイン画面が有りますのでそれぞれご説明します。

パソナキャリアでログイン必要なサイト
  1. パソナキャリア会員サービス
    • 自分で求人検索をしたり、転職情報を調べる
  2. マイページ
    • キャリアアドバイザーから紹介された求人や選考日程を確認する

①パソナキャリア会員サービスへのログイン方法

パソナキャリア ログイン画面
引用:パソナキャリア 会員サービスログイン画面

ログインURL:https://id.pasonacareer.jp/sign_in/

こちらのURLから登録メールアドレスとパスワードを入力すればログインできます。

②パソナキャリア マイページへのログイン方法

引用:パソナキャリア マイページログイン画面

ログインURL:https://mp.pasonacareer.jp/login

こちらのURLからマイページID(数字7桁)とパスワードを入力すればログインできます。

ゆーさん

マイページを登録時にIDが記載されたメールが来るので大切に保管してください!

パソナキャリアにログインできない6つの原因と対処法

悲しい時のイラスト
ゆーさん

それぞれ対策含めて紹介していきます!

①パスワードを忘れた

IDはわかっていてパスワードのみ忘れた場合は簡単に解決できます。

パスワードを忘れた場合の対処法
  1. パソナキャリア会員サービス
    • パスワードを忘れた場合はこちら
  1. マイページ
    • パスワードを忘れた場合はこちら

上記の「こちら」のリンクをクリックしてパスワードの変更申請をすれば解決します。

ゆーさん

申請したら登録しているメールBOXを確認しましょう!

②登録したIDを忘れた

?のイラスト

IDがわからない場合はパスワードを忘れた時よりも少し面倒です。

IDを忘れた場合の対処法
  1. パソナキャリア会員サービス(ID=登録したメールアドレス)
    • 過去にパソナキャリアからメールを受信しているアドレスを探す
    • それでもわからない場合はパソナキャリアのお問い合わせ窓口(0120-353-382)に連絡
  1. マイページ(ID=7桁の数字)
    • マイページ開設手続き時に受信した「マイページ開設手続きのご案内」メールを確認
    • それでもわからない場合は、担当のキャリアアドバイザーかパソナキャリアのお問い合わせ窓口(0120-353-382)に連絡
ゆーさん

IDを忘れると厄介なので受信したメールは大切に保管しましょう

③SNSアカウントと連携している

パソナキャリア会員サービスログイン画面
引用:パソナキャリア 会員サービスログイン画面

パソナキャリア会員サービスは現在googleアカウントと連携が可能です。

Facebookでのログインは使用できなくなりました。

SNSアカウントと連携している場合の対処法
  • googleアカウントで登録しているのにメールアドレスとパスワードを入力しても入れません。心当たりがあるgoogleアカウントでログイントライしてみましょう。
ゆーさん

アカウントを複数もっているとわからなくなりがちですよね

④推奨環境(ブラウザ)で行っていない

推奨されていないブラウザでログインしようとして入れないこともあります。

パソナキャリアが推奨しているのは以下のブラウザです。すべて最新版を推奨しているのでご注意ください。

パソナキャリア推奨ブラウザ
  • Safari(最新版)
  • Chrome(最新版)
  • Firefox(最新版)
  • IE(Internet Explorer)は最新版でも推奨から外れているので注意

⑤会員登録が完了できていない

登録が完了したと思っているのにできてないことも有ります。

パソナキャリア会員登録の流れ
STEP
必要事項を入力
STEP
メールを受信
STEP
メールに記載のURLをクリック
STEP
更に必要事項を入力

上記の流れで会員登録をしますが、最初にメールを受信した時点で登録が完了と勘違いし、STEP3のURLをクリックせずに終わってしまう方もいます。

ゆーさん

一度ログインするところまで確認できていれば問題ないですね!

⑥長期間利用せず会員情報が削除された

削除するイラスト

一定期間利用しないとアカウントが削除される可能性があります。

パソナキャリアはサポート期間が6ヶ月と言われているので、6ヶ月を過ぎてログインできなくなっている場合は削除された可能性があります。

改めて利用したい場合は再度登録してみましょう。

まとめ|ログインできなくても対処法はある

まとめ イラスト
【結論】パソナキャリアにログインできない場合対処法
  1. パソナキャリア会員サービス
    • パスワードを忘れた場合はこちら
    • IDはメールアドレスになっているのでパソナキャリアのメールを受信したアドレスを確認
    • それでもわからない場合はパソナキャリアのお問い合わせ窓口(0120-353-382)に連絡
  1. マイページ
    • パスワードを忘れた場合はこちら
    • IDを忘れた場合、マイページ開設手続き時に受信した「マイページ開設手続きのご案内」メールを確認
    • それでもわからない場合は、担当のキャリアアドバイザーかパソナキャリアのお問い合わせ窓口(0120-353-382)に連絡

基本的にログインできなくなっても問合せしてしまえば問題ありません。

パソナキャリアは本サイトが1番すすめるサポートの手厚い転職エージェントです。

上手に利用して転職活動を成功させましょう。

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この記事を書いた人

自身の転職実績、営業スキル、20冊以上の転職書籍の知識を活かして自己分析から始める転職活動について発信。
皆様の「転職逆転人生」を応援します!!

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