言い方がきつい上司が辛い。パワハラの見分け方と適切な対処法を解説

「もしかしてこれってパワハラ？」と思ったことはありませんか？

言い方がきつい上司や厳しい態度をとる上司の下で仕事をするのは、必要以上に緊張して疲れます。

「もう少し優しく教えてくれてもいいのに…」とか「そんな言い方しなくても…」とか、業務と関係のないことに気を取られ実力が発揮できないのはとても残念なことです。

もしいま上司の厳しい言動のせいであなたが職場で思うように能力を発揮できていないなら、それはパワハラかもしれません。

パワハラかパワハラでないか。

もしパワハラならどのように対処すればよいのか。

そもそもなぜパワハラやパワハラと思わしき言動をするのか。

パワハラに関するさまざまな疑問を解決していきましょう。

上司の言い方がきつい5つの理由

世の中に言い方のきつい上司はたくさんいますが、理由はさまざまです。

上司の言い方がきつい理由を5つのタイプにわけて解説します。

①余裕がない

忙しくて余裕がない上司は、言い方がきつくなることがあります。

なぜなら心配事や過剰なタスクなどで頭の中がいっぱいになり、他の人を気遣ったり思いやったりする余裕がないからです。

実力以上の仕事を任されていたり、もしくはプライベートで悩みや解決困難な課題をかかえていたりと上司自身が手一杯な状況も考えられます。

②成長を期待し指導している

言い方がきつい上司の中には、厳しく指導することが愛情だと思っている人もいます。

とくに上司自身が子供のころ親に厳しく育てられていたり、新人のころ厳しく指導された人であればなおさらです。

上司自身が厳しく育ててもらったことに感謝し、自分もまた部下に厳しく接することで成果を出して欲しいと心から期待している上司もいます。

どちらにせよ悪意がないので部下によって評価の分かれるタイプの上司になります。

③意図せずきつい言い方になっている

持ち合わせている語彙（ボキャブラリー）が少ないため、意図せずきつい言い方をする上司がいます。

ボキャブラリーが少ない人は表現の幅が狭くなるので、よりきつめの言葉を使います。

強めの言葉をいつも聞かされている部下は「そこまで言わなくても…」と徐々に委縮しはじめます。

ボキャブラリーの少ない上司は繊細な心を持ち合わせていないので、部下が傷ついていることに気付かず、どうして傷つくのかも理解できません。

④元の性格がきつい

もともとドSの上司という場合があります。

性格がきつく、自分に自信があり、人より優位に立ちたいタイプの上司です。

逆に同じドSでも自分に自信がないため過度に他人に強くあたる人もいるようです。

どんなときも自分が正しいドS上司だと、本人に自覚がないため悪意がなく、改善を望むのは難しいです。

⑤あなたに原因がある

上司の言い方がきついと、きつく言われたことにばかり意識がいきますが何を言われたのかを冷静に考えましょう。

何度も何度も同じミスをくり返したり、連絡もなく遅刻してしまったり、失敗をかくして会社に損害を与えてしまったり。

上司も人間なのであなたの対応が酷いとイライラするのは当たり前です。

態度に出すかどうかは上司の器によりますが、誰もがイライラするようなことはしないように努力しましょう。

自分のコミュニケーションの取り方で厳しい口調を招いている可能性もあるので、まずは何を注意されたのかしっかり理解しましょう。

言い方がきつい上司はパワハラなのか

言い方がきつい上司＝パワハラなのでしょうか？

まずはパワハラの定義を正しく理解する必要があります。

具体例を挙げて詳しく解説するのでよく読んで考えてみてください。

①パワハラの定義

職場におけるパワーハラスメントの定義とは、以下の3つの要素をすべて満たすものです。

つまり1.パワハラの背景にある力関係、2.受けたパワハラ行為の程度、3.パワハラを受けた結果どういう状態になったかの3点が全て上記の要素に当てはまればパワハラです。

さらに職場のパワーハラスメントに当たりうる行為として6つの行為類型があります。

パワハラに当たる可能性がある6つの行動類型に該当しそうな行為であっても、パワーハラスメントの定義の3つの要素が一つでも欠けたらパワハラにはなりません。

②パワハラにあたる場合

いくら言い方がきつい上司とはいえ、仕事上必要な注意や指導に関してはパワハラになりません。

パワハラとは、あくまでも仕事をしていく上で業務上必要性のない言動を指します。

下の表はすべてパワハラに当たる事例です。

脅迫	「目標を達成できなければ辞めると一筆書け」 「契約がとれるまで帰れると思うな」
名誉棄損	「新人以下だな」 「日本語がわからないのか？」 「頭がおかしいんじゃないか？」
ひどい暴言	「給料ドロボー」 「寄生虫」 「居るだけでみんなが迷惑している」
私的なことに過度に立ち入るような言葉	「よくこんな奴と結婚したな、もの好きもいるもんだな」 「おまえのカミさんの気がしれん」

③パワハラにあたらない場合

上司がきつい言い方をしても、パワハラにあたらない場合があります。

厚生労働省でも「パワハラに該当しない例」が明示されています。

パワハラにあたらない2つの場面をみてみましょう。

普段から遅刻など社会的ルールを欠いた行動が見られ、何度も注意したにもかかわらず改善されない労働者に対して「何度も同じことを言わせるな。やる気がないなら帰れ！」と強い注意をした。

残業が必要ない業務で何度も残業申請してくる部下に、不要な残業をしないよう何度も注意したにもかかわらず再び残業申請をしてきたのでおもわず「残業は必要ないはずだ！優先順位をつけて仕事をしろ！」と感情的に発言した。

2つのパターンは、労働者側にも問題行動があります。

しかし何度も注意しているにも関わらず同じ問題行動をくり返す労働者に対して、思わず大きな声を出したり、感情的になってしまうのはパワハラとまでは言えません。

言い方がきつい上司がパワハラの場合の対処法

もし言い方がきつい上司がパワハラだった場合、あなたがやることは2つです。

①証拠を残す

パワハラの記録を残しましょう。

いざ誰かに相談しようと思っても、パワハラがあったという事実がわかる証拠が必要です。

日時・場所・状況・自分と相手の言動などをしっかり記録しておきましょう。

メールやLINEのやりとりの履歴なども有効な証拠になります。

録画録音ができない場合は、パワハラのことについて書いた日記でも証拠になる可能性があるので、少しでも状況がわかるものを残しましょう。

②相談する

パワハラは一人で抱え込まず誰かに相談しましょう。

社内であればさらに上の上司や人事部、また企業に設置されているハラスメント相談窓口などがあります。

もし社内に相談できる雰囲気がない場合は、総合労働相談コーナーや労働条件相談ほっとラインなどもありますので、ひとりで悩まず誰かに相談してください。

言い方がきつい上司との付き合い方

では実際に言い方がきつい上司とはどのように付き合っていけばよいのでしょうか。

具体的な3つの方法を解説します。

①自分のためになる言葉だけ受け取る

言い方のきつい上司から言われた言葉の中から、自分のためになる言葉だけを受け取りましょう。

すべてを真剣に受け止めていては、自分の身が持ちません。

必要以上に接しないようにし会話を必要最低限に抑えることで、少しでも心の負担を減らしましょう。

②改善してほしいと伝える

少し勇気のいることですが、直接上司に伝えてみるのもいいでしょう。

ただ「あなたの言い方が～」と上司を非難するのではなく、あくまでも自分が辛いと感じていることをプラスの表現で伝えましょう。

「どうしても緊張してしまうので、もう少しゆっくりお話ししていただけたらしっかり理解ができます」と言われたら、きっと上司もいやな気持ちにはなりません。

③仕事で結果を出す

少し角度が変わりますが、仕事で結果を出すのも1つの方法です。

結果を出すことで評価を得られれば、上司に貢献することにもなります。

結果を出すことで手のかかる部下、面倒を見なければならない部下ではなくなり、ともに成果を上げられる頼れる同士へと認識が変化します。

また仕事で結果を出すことができれば、どんどん仕事が楽しくなってきます。

仕事が楽しくなれば、言い方のきつい上司のこともいつのまにか気にならなくなるでしょう。

言い方がきつい上司がしんどいなら無理をしない

言い方がきつい上司と毎日顔を合わせるのはしんどいですよね。

可能であれば社内で異動する、また思い切って転職するという方法もあります。

次のステップへ進むために、自分の強みや自分の価値観をしっかりと自己分析で明確にしていきましょう。

①無料診断ツールを活用する

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②キャリアアドバイザーに相談する

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言い方がきつい上司に関するよくある質問

言い方がきつい上司に指摘するとどうなる？

言い方がきつい上司に指摘すると、今の環境改善につながる可能性はあります。

なにも考えずにしていたことで部下が委縮してパフォーマンスが落ちているということに気づき、これから気をつけてくれる上司もいます。

ゆーさん

ただし上司が部下から非難されていると受け取らないように「自分がただ辛い、傷ついている」ということをうまく伝えることが必要です。

言い方を間違えるとさらに当たりがきつくなるリスクもあるので要注意です！

言い方がきつい上司は病気？

病気とまでは言いませんが、なかには大人の発達障害の傾向を持った人もいるかもしれません。

人の気持ちがわからなかったり、相手の立場に立って物事を見られないなど。

ただ素人が勝手に「病気だ」と断定するのはとても危険です。

そういう個性、性格なのかもしれないとわかれば対処しやすくなるかもしれませんね。

上司が自分にだけ当たりが強い気がするのはなぜ？

まずは自分自身の言動やふるまいを振り返ってみてください。

もし自分自身に思い当たる原因がなければ、パワハラにあたる可能性もあります。

人と人とのことなので当然相性もありますが、明らかに自分にだけ当たりが強いのはおかしいです。

周りの人に相談してみるのも1つの方法です。

まとめｌ言い方がきつい上司に自分なりに対処しよう

言い方がきつい上司に気をつかって少し疲れているかもしれませんが、うまく距離感を変えることで解決の糸口をみいだすことができます。

相手を変えることに情熱を燃やしたり、悪いのは自分かもしれないと自分を責めたとしても、問題は何も解決しません。

言い方がきつい上司と自分について1度客観的かつ具体的に整理してみてください。