- パソナキャリアにログインできなくなった
- ログインIDとパスワードがわからなくなった
パソナキャリに登録したのにログインができなくなってしまった場合の対処法について紹介します。
始めに重要な注意点です。
パソナキャリアを利用する際、ログインが必要なサイトは2種類。
それぞれログインIDが異なるので要注意。
- パソナキャリア会員サービス
- 自分で求人検索をしたり、転職情報を調べる
- マイページ
- キャリアアドバイザーから紹介された求人や選考日程を確認する
結論としてログインできない場合の対処法はこちら。
- パソナキャリア会員サービス
- パスワードを忘れた場合はこちら
- IDはメールアドレスになっているのでパソナキャリアのメールを受信したアドレスを確認
- それでもわからない場合はパソナキャリアのお問い合わせ窓口(0120-353-382)に連絡
- マイページ
- パスワードを忘れた場合はこちら
- IDを忘れた場合、マイページ開設手続き時に受信した「マイページ開設手続きのご案内」メールを確認
- それでもわからない場合は、担当のキャリアアドバイザーかパソナキャリアのお問い合わせ窓口(0120-353-382)に連絡
その他にも考えられる原因はあるので対処法について記事内でご紹介します。
パソナキャリアへのログイン方法
パソナキャリアには2つのログイン画面が有りますのでそれぞれご説明します。
- パソナキャリア会員サービス
- 自分で求人検索をしたり、転職情報を調べる
- マイページ
- キャリアアドバイザーから紹介された求人や選考日程を確認する
①パソナキャリア会員サービスへのログイン方法
ログインURL:https://id.pasonacareer.jp/sign_in/
こちらのURLから登録メールアドレスとパスワードを入力すればログインできます。
②パソナキャリア マイページへのログイン方法
ログインURL:https://mp.pasonacareer.jp/login
こちらのURLからマイページID(数字7桁)とパスワードを入力すればログインできます。
マイページを登録時にIDが記載されたメールが来るので大切に保管してください!
パソナキャリアにログインできない6つの原因と対処法
それぞれ対策含めて紹介していきます!
①パスワードを忘れた
IDはわかっていてパスワードのみ忘れた場合は簡単に解決できます。
上記の「こちら」のリンクをクリックしてパスワードの変更申請をすれば解決します。
申請したら登録しているメールBOXを確認しましょう!
②登録したIDを忘れた
IDがわからない場合はパスワードを忘れた時よりも少し面倒です。
- パソナキャリア会員サービス(ID=登録したメールアドレス)
- 過去にパソナキャリアからメールを受信しているアドレスを探す
- それでもわからない場合はパソナキャリアのお問い合わせ窓口(0120-353-382)に連絡
- マイページ(ID=7桁の数字)
- マイページ開設手続き時に受信した「マイページ開設手続きのご案内」メールを確認
- それでもわからない場合は、担当のキャリアアドバイザーかパソナキャリアのお問い合わせ窓口(0120-353-382)に連絡
IDを忘れると厄介なので受信したメールは大切に保管しましょう
③SNSアカウントと連携している
パソナキャリア会員サービスは現在googleアカウントと連携が可能です。
Facebookでのログインは使用できなくなりました。
- googleアカウントで登録しているのにメールアドレスとパスワードを入力しても入れません。心当たりがあるgoogleアカウントでログイントライしてみましょう。
アカウントを複数もっているとわからなくなりがちですよね
④推奨環境(ブラウザ)で行っていない
推奨されていないブラウザでログインしようとして入れないこともあります。
パソナキャリアが推奨しているのは以下のブラウザです。すべて最新版を推奨しているのでご注意ください。
- Safari(最新版)
- Chrome(最新版)
- Firefox(最新版)
- IE(Internet Explorer)は最新版でも推奨から外れているので注意
⑤会員登録が完了できていない
登録が完了したと思っているのにできてないことも有ります。
上記の流れで会員登録をしますが、最初にメールを受信した時点で登録が完了と勘違いし、STEP3のURLをクリックせずに終わってしまう方もいます。
一度ログインするところまで確認できていれば問題ないですね!
⑥長期間利用せず会員情報が削除された
一定期間利用しないとアカウントが削除される可能性があります。
パソナキャリアはサポート期間が6ヶ月と言われているので、6ヶ月を過ぎてログインできなくなっている場合は削除された可能性があります。
改めて利用したい場合は再度登録してみましょう。
まとめ|ログインできなくても対処法はある
- パソナキャリア会員サービス
- パスワードを忘れた場合はこちら
- IDはメールアドレスになっているのでパソナキャリアのメールを受信したアドレスを確認
- それでもわからない場合はパソナキャリアのお問い合わせ窓口(0120-353-382)に連絡
- マイページ
- パスワードを忘れた場合はこちら
- IDを忘れた場合、マイページ開設手続き時に受信した「マイページ開設手続きのご案内」メールを確認
- それでもわからない場合は、担当のキャリアアドバイザーかパソナキャリアのお問い合わせ窓口(0120-353-382)に連絡
基本的にログインできなくなっても問合せしてしまえば問題ありません。
パソナキャリアは本サイトが1番すすめるサポートの手厚い転職エージェントです。
上手に利用して転職活動を成功させましょう。
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